Problème traitement charpente!!

Bonjour,
J'ai besoin d'aide: j'ai fait traité ma charpente par une entreprise qualifiée CTB il y a deux contre des capricornes. A l'heure actuelle j'entend toujours grignoter. Ils sont revenus une fois pour constater et mettre du gel sur la partie intérieure de la maison mais pas toute la charpente. Ils nous disent à chaque fois que c'est très rare mais que le seul moyen est de reinjecter et pulveriser à chaque fois mais cela peut prendre du temps...des années et ils feront le chantier quand ils auront un autre chantier dans le coin donc on ne sait pas quand? On trouve ça inadmissible et cela fait 2 ans que nous sommes bloqués pour faire nos travaux donc je crois qu'on a été assez patients. Quel recours avons-nous? Que pouvons-nous faire?
Merci d'avance pour vos réponses!
W.Freret