rétractation plancher bois ctbh

Bonjour,

Nous avons acheté un appartement en ossature dans une résidence. Cet appartement en duplex est accolé au reste de la résidence, 3 murs extérieurs en ossature bois, un mur en béton porteur (celui de la résidence). Le plancher à l'étage est un plancher CTBH avec un revêtement vinylique, nous venons de constater que celui ci se rétracte du mur porteur en béton, laissant apparaître un "jour" de 10 mm environ. Le constructeur nous dit que c'est normal, que cela est du au chauffage, et que lorsque le chauffage sera éteint aux beaux jours, le plancher retrouvera sa place initiale? Pour notre part, nous sommes dubitatifs par rapport à cette explication, le plafond RDC lui étant en plaque BA 13 mm n'a pas bougé. Nous nous posons la question à savoir si cela est normal et si le plancher a été posé correctement.

Merci de votre avis.