travail artisan non respect de la dtu plancher dalle ctbh

Bonjour,

J'ai besoin de conseil sur un litige avec un artisan qui termine aujourd'*** un chantier d'aménagement
de combles.

Le grenier existant était equipé de solives de 170x30 sur un portée de 4m avec un entraxe variant de 53 à
58  qui ne servait qu'a supporter un plafond en lambris. Ces solives sont posées sur un tasseau de 30x30
cloués coté mur sur une planche de rive et de l'autre coté sur une poutre.

L'artisan m'avait fait un devis avec un renfort des solives par du 38x200 et n'a en fait posé que du 38x100
visés sur les solives existantes et juste tenus aux extrémités par une vis dans la planche de rive et
dans la poutre. Pour le rattrapage de niveau à certains endroits ce renfort de 38x100 est à 6cm au dessus
de la solive de 170x30 et n'est donc vissé qu'avec un un recouvrement de 4cm. Les combles doivent être
aménagé avec des cloisons pour créer deux chambres, un wc et une salle d'eau, quand je vois les
abaques de solivage standard cela me semble plus que léger, non ?

La pose des dalles de ctbh de 22 a été fait sans entretoises et sans respecter la dtu 51-3, les raccords
rainurés sur la petite face reposent dans le vide sur l'entraxe 60 (à l'emplacement de futures cloisons !)

J'ai refusé ce soir de payer le solde, l'artisan me propose une remise de 500€ (facture de 5000€ pour
100m2)

J'ai posté lundi sur le forum cyberbricoleur, tout le monde me dit que c'estdu  n'inmporte quoi :
(avec photos http://www.cyberbricoleur.com/index.php?showtopic=2100103926)

J'ai commencé à regarder cet après midi les recours en cas de litige avec un artisan (médiateur,
conciliateur) mais c'est souvent des permanences un seul jour par semaine, doit faire venir un
expert  ?