Plafond du voisin du dessus trop lourd : écroulement !

Bonjour,

Ma question est plutôt juridique que technique. L'un de mes amis a acheté il y a peu de temps un appartement dans un immeuble ancien. Il a été surpris de constater que le plafond de sa cuisine s'est écroulé presque entièrement, laissant apparaître un solivage délirant : les solives en effet, sont trop courtes pour prendre appui sur le mur - ne tenant que d'un seul côté !! En plus, leur section est vraiment trop faibles. Et le voisin a coulé une dalle de béton sur le dessus !!! Pour le moment, tout tient (à peu près) avec des étais, et des experts d'assurances sont venus constater et évaluer les dégats...mais les travaux tardent horriblement à venir (plusieurs mois). Quelqu'un connaîtrait-il la procédure pour faire accélérer le commencement des travaux ? Faut-il plutôt engager la responsabilité du syndic de copropriété ou celle du voisin de dessus ?

Merci de vos conseils.